Alcuni utenti di iPhone 13 Pro notano che il microfono funziona perfettamente per registrare memo vocali o video, ma non funziona durante le chiamate telefoniche. Questo problema può essere frustrante, soprattutto quando è necessario effettuare chiamate professionali o personali. Non si tratta necessariamente di un difetto hardware. Diverse cause software o impostazioni possono spiegare questo malfunzionamento.
Perché il microfono funziona in alcune applicazioni ma non per le chiamate?
Il comportamento diverso del microfono dipende da come iOS gestisce le applicazioni e le autorizzazioni.
Differenze tra applicazioni
Ogni applicazione può accedere al microfono in modo distinto:
• Le applicazioni Memo Vocali e Fotocamera utilizzano il microfono principale direttamente per registrare l’audio
• Le chiamate telefoniche e FaceTime utilizzano spesso un percorso audio diverso, coinvolgendo il microfono principale e talvolta i microfoni secondari per la soppressione del rumore
Quindi, un microfono funzionante in un’applicazione non garantisce che funzioni automaticamente per le chiamate.
Impostazioni e autorizzazioni
Alcune opzioni possono bloccare l’accesso al microfono durante le chiamate:
• Restrizioni in Impostazioni > Privacy > Microfono
• Impostazioni di accessibilità che influenzano l’elaborazione audio
• Applicazioni di terze parti che interferiscono con le chiamate
Un rapido controllo di queste impostazioni può risolvere il problema.
Passaggi per risolvere il problema
Diverse soluzioni permettono di ripristinare il normale funzionamento del microfono per le chiamate.
Verificare le autorizzazioni del microfono
Per assicurarsi che le applicazioni abbiano l’accesso necessario:
- Andare in Impostazioni > Privacy > Microfono
- Verificare che Telefono e FaceTime siano autorizzati
- Se necessario, disattivare e poi riattivare queste autorizzazioni
Questo passaggio corregge spesso i blocchi legati a impostazioni di privacy.
Riavviare l’iPhone
Un riavvio semplice può risolvere conflitti temporanei tra il microfono e il sistema iOS. Ciò consente anche di reimpostare i servizi audio utilizzati dalle chiamate.
Verificare gli accessori e il Bluetooth
A volte, l’iPhone può reindirizzare il suono verso accessori Bluetooth o auricolari anche se non sono connessi:
• Verificare che il Bluetooth sia disattivato o che il dispositivo non sia connesso a un dispositivo audio
• Testare una chiamata senza auricolari per verificare il microfono integrato
Questa operazione consente di assicurarsi che l’iPhone utilizzi il microfono principale.
Aggiornare iOS
Versioni obsolete del sistema possono causare conflitti audio.
• Andare in Impostazioni > Generali > Aggiornamento software
• Installare l’ultima versione disponibile
• Riavviare l’iPhone dopo l’aggiornamento
Una versione recente risolve spesso problemi audio noti.
Reimpostare le impostazioni di rete e di sistema
Se il problema persiste:
- Andare in Impostazioni > Generali > Trasferisci o ripristina iPhone > Ripristina
- Scegliere Ripristina tutte le impostazioni
- I dati personali non vengono eliminati, ma tutte le impostazioni vengono ripristinate ai valori predefiniti
Questa operazione corregge conflitti che possono impedire al microfono di funzionare durante le chiamate.
Verifiche aggiuntive
Alcune situazioni specifiche possono interferire con il microfono:
• Custodie spesse o protezioni dello schermo che ostruiscono i microfoni
• Sporcizia o polvere nel porto del microfono principale
• Applicazioni di terze parti di registrazione o filtraggio del suono
Una pulizia delicata del microfono e la rimozione temporanea di alcune applicazioni possono aiutare.